هرم بازاریابی محتوایی، یک نقشه راه جامع و هدفمند برای تولید محتوا است که به شما کمک می‌کند از تولید محتوای تصادفی و بی‌هدف اجتناب کنید. این استراتژی، با ایجاد یک ساختار منظم و سلسله‌مراتبی، به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید با هر قطعه محتوا، مخاطبان خود را در مراحل مختلف قیف فروش پیش ببرید و در نهایت آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. در واقع، هرم محتوا شرایط را فراهم می‌کند تا با هر محتوا، یک پیام خاص و هدفمند را به مخاطبان خود انتقال دهید. به این ترتیب، شما می‌توانید با ایجاد یک ارتباط عمیق‌تر با مخاطبان، آن‌ها را به سمت اقداماتی مانند ثبت‌نام در خبرنامه، دانلود کتاب الکترونیکی، شرکت در وبینارها و در نهایت خرید محصولات یا خدماتمان سوق دهید.
هرم بازاریابی محتوایی چیست؟
هرم بازاریابی محتوایی (Content Marketing Pyramid) روشی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند محتواهای خود را بهتر مدیریت و سازمان‌دهی کنند تا بتوانند به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کرده و بر آن‌ها تأثیر بگذارند. این مدل به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا محتوای خود را به شیوه‌ای نظام‌مند و مؤثر دسته‌بندی و توزیع کنند. در این هرم، محتواها به صورت لایه‌بندی شده سازمان‌دهی می‌شوند؛ از محتواهای سطح بالا که به سرعت می‌توانند توجه افراد را جلب کنند تا محتوای عمیق‌تر و با جزئیات بیشتر که برای آگاهی‌بخشی و ایجاد اعتماد طراحی شده‌اند. هدف این ساختار این است که هر قطعه محتوا به شکلی بهینه و هماهنگ با دیگر محتواها عمل کند تا سفر مخاطب از آشنایی با برند تا تبدیل شدن به یک مشتری وفادار به روان‌ترین شکل ممکن انجام شود.
ساختار هرم بازاریابی محتوایی
همان‌طور که یک ساختمان بدون یک نقشه مهندسی دقیق نمی‌تواند به‌خوبی ساخته شود، استراتژی محتوا شما نیز به یک ساختار منسجم نیاز دارد. هرم بازاریابی محتوا این ساختار را برای شما فراهم می‌کند. در این هرم، محتواها بر اساس اندازه، پیچیدگی و هدف به پنج لایه اصلی تقسیم می‌شوند.
هر یک از این پنج لایه نقش خاصی را در جذب و حفظ مخاطب ایفا می‌کنند. در سطح اول، محتوای بلاگ و شبکه‌های اجتماعی قرار دارد که با هدف جلب توجه سریع و تعامل گسترده طراحی می‌شود. سطح دوم شامل محتواهای کوتاهی مانند توضیحات محصولات است که اطلاعات کلیدی را به سرعت منتقل می‌کنند. سطح سوم به اینفوگرافیک‌ها و اسلایدهای بصری اختصاص دارد که داده‌ها و اطلاعات پیچیده را به‌صورت جذاب و ساده ارائه می‌دهند. در سطح چهارم، محتواهای زمان‌بر مانند کتاب‌های الکترونیکی قرار دارند که به آموزش عمیق و ارزش‌آفرینی پایدار کمک می‌کنند. در نهایت، سطح پنجم شامل محتواهای تخصصی مثل کتاب‌های چاپی است که برای ایجاد اعتبار بالا و جذب مخاطبان جدی و حرفه‌ای طراحی شده‌اند.
پایه هرم، میکرو کانتنت‌ها
بخش پایه هرم بازاریابی محتوایی از محتواهای کوچکی مانند کامنت‌ها در وبلاگ‌های دیگران، توییت‌ها و پست‌های کوتاه در شبکه‌های اجتماعی تشکیل شده است. این میکروکانتنت‌ها به‌سرعت تولید می‌شوند و نیازی به برنامه‌ریزی دقیق ندارند. بااین‌حال، به دلیل تعداد زیادشان، بخش عمده‌ای از محتوای شما را تشکیل می‌دهند.
وسط هرم، محتواهای ثانویه
در این بخش، محتواهای کوتاه‌تر را با هم ترکیب می‌کنیم تا محتوای کامل‌تری تولید کنیم. محتوای بلاگ، اینفوگرافی‌ها و چارت‌ها شامل این دسته می‌شوند. برای مثال، چندین کامنت ارزشمند در وبلاگ‌های دیگر را می‌توان جمع‌آوری کرد و به یک پست وبلاگ جامع تبدیل کرد. همچنین می‌توانید مقالات مهمان در سایت‌های دیگر بنویسید که بر اساس این محتواهای کوتاه‌تر شکل گرفته‌اند.
قله هرم، محتوای اصلی
در بالاترین نقطه از ساختار هرم بازاریابی محتوا، باید از محتوای بسیار جامع و ارزشمند استفاده کرد. این محتوا می‌تواند یک کتاب الکترونیکی، یک وبینار یا حتی یک کتاب چاپی باشد. برای تولید این نوع محتوا، می‌توانید از مجموعه‌ای از پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی و وبینارهای قبلی استفاده کنید.
شما می‌توانید هرم بازاریابی محتوایی را از بالا به پایین هم بسازید. به این معنا که ابتدا یک محتوای کامل و ارزشمند، مانند یک تحقیق جامع، تولید کنید. سپس این محتوای بزرگ را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کرده و در سطوح پایین‌تر استفاده کنید. برای مثال، از همان تحقیق می‌توانید قسمت‌هایی را جدا کنید و از آن برای تولید کتاب‌های الکترونیکی، برگزاری وبینارها، نوشتن مقالات وبلاگ و حتی پست‌های کوتاه برای شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر استفاده کنید.
بیشتر بخوانید:
محتوای بنیادی یا کرنر استون چیست؟ اهمیت آن در سئو
مزایای هرم محتوا
هرم بازاریابی محتوایی به شما کمک می‌کند تا از یک استراتژی جامع و منظم برای تولید و توزیع محتوا استفاده کنید. این روش باعث می‌شود منابع به بهترین شکل ممکن به کار گرفته شوند و پیام برند شما در تمامی محتواها یکپارچه و مؤثر باقی بماند؛ اما مزایای آن به همینجا ختم نمی‌شود. هرم محتوایی این مزایا را برای کسبوکار شما به همراه دارد:
جلوگیری از هدررفت زمان و منابع
با استفاده از هرم محتوایی، می‌توانید از یک محتوای اصلی چندین نسخه کوچک‌تر و هدفمند تولید کنید. این رویکرد باعث می‌شود تلاش و زمان شما بهینه شود و از هدررفت منابع در تولید محتوای غیرضروری جلوگیری می‌کند. در نتیجه، برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای رسیدن به اهداف بازاریابی محتوا خواهید داشت.
انعطاف‌پذیری
هرم محتوا مثل یک قیف بازاریابی، مخاطب را از آگاهی اولیه تا مرحله خرید هدایت می‌کند. با استفاده از این مدل، می‌توانید محتوای خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که در هر مرحله از قیف، نیازهای مخاطب را برطرف کند. این انعطاف‌پذیری به شما امکان می‌دهد تا در هر لحظه، محتوای خود را متناسب با موقعیت مخاطب در قیف تغییر داده و او را به مرحله بعدی هدایت کنید.
انسجام محتوا
با استفاده از این مدل، تمامی محتواهای شما نه تنها ساختار و پیامی یکپارچه خواهند داشت، بلکه به صورت محتوای قابل اشتراک گذاری طراحی می‌شوند. این انسجام باعث می‌شود مخاطبان، پیام شما را به راحتی درک کرده و با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارند. این اشتراک‌گذاری گسترده، باعث افزایش آگاهی از برند شما و در نهایت، رشد مخاطبان وفادار می‌شود.
تولید محتوا در انواع مختلف
هرم محتوایی نه‌تنها به شما امکان می‌دهد محتوای اصلی را تولید کنید، بلکه به شما امکان تولید انواع سبک های محتوا و ترویج از کانال‌های متفاوت را نیز می‌دهد. از طریق بازتولید محتوا در قالب مقالات، پست‌های شبکه‌های اجتماعی یا ویدیوها، می‌توانید مخاطبان مختلف را در پلتفرم‌های گوناگون هدف قرار داده و پیام خود را به شیوه‌های جذاب‌تری به آن‌ها ارائه دهید.
چطور هرم محتوا بسازیم؟
ایجاد یک هرم بازاریابی محتوایی مستلزم برنامه‌ریزی دقیق و تلاش مداوم است. در این فرایند، چند نکته کلیدی باید مد نظر قرار گیرد:
- تعیین یک مسئول: برای موفقیت در این پروژه، بهتر است یک نفر به‌عنوان مدیر محتوای شما انتخاب شود. این فرد مسئولیت برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر تمام فعالیت‌های مرتبط با تولید محتوا را بر عهده خواهد داشت. بدون یک مدیر محتوای قوی، ممکن است این پروژه با شکست مواجه شود یا حتی به طور کامل متوقف شود.
- برنامه‌ریزی بلندمدت و کوتاه‌مدت: برای ساخت یک هرم محتوایی موفق، نیاز به برنامه‌ریزی دقیق در دو سطح است. در سطح کلان، باید موضوعات اصلی محتوا را برای یک دوره زمانی طولانی مانند یک سال یا بیشتر تعیین کنید. اما در سطح جزئی‌تر، باید برنامه‌ای برای تولید محتوا در کوتاه‌مدت مانند هفته یا ماه داشته باشید. این برنامه‌ریزی به شما کمک می‌کند تا منابع خود را به‌درستی مدیریت کرده و به طور مداوم محتوا تولید کنید.
- استفاده هوشمندانه از محتوای پولی: برای جذب مخاطبان جدید و تشویق آن‌ها به تعامل بیشتر، می‌توانید از محتوای درجه پولی استفاده کنید. محتوای یا پرمیوم، محتوای ارزشمندی است که به‌صورت رایگان در اختیار عموم قرار نمی‌گیرد. به‌عنوان‌مثال، گزارش‌های تحقیقاتی، کتاب‌های الکترونیکی و وبینارها نمونه‌هایی از این محتوا هستند. برای دسترسی به این نوع محتوا، معمولا از مخاطب خواسته می‌شود که اطلاعات تماس خود را ثبت کند. به‌این‌ترتیب، شما می‌توانید یک پایگاه داده از مخاطبان بالقوه خود ایجاد کنید.
بهتر است محتوای پولی را برای بخش‌های بالاتر هرم محتوایی خود در نظر بگیرید. زیرا این محتوا ارزش بیشتری دارد و می‌تواند به شما کمک کند تا مخاطبان وفاداری را جذب کنید. برای بخش‌های پایین‌تر هرم، می‌توانید از محتوای رایگان و کوتاه‌تر استفاده کنید تا مخاطبان را به سمت محتوای پرمیوم هدایت کنید.
به توصیه کارشناسان، برای خلق محتوایی تأثیرگذار، ضروری است که به نیازها و انتظارات مخاطبان خود توجه ویژه داشته باشیم. محتوای تولید شده باید به طور مستقیم به دغدغه‌ها، هیجان‌ها و واکنش‌های مخاطبان پاسخ دهد. چه این واکنش‌ها، اشتیاق به محصولی جدید باشد و چه انتقاد از خدمات ارائه شده، محتوای شما باید همواره با مخاطب در تعامل باشد.
جمع بندی
هرم بازاریابی محتوایی رویکرد ساختارمند و مؤثری برای مدیریت و بهینه‌سازی فرایند تولید محتوا است. این مدل به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا محتوای خود را با استراتژی و برنامه‌ریزی دقیق ارائه کنند، از منابع به بهترین شکل استفاده کنند و نیازهای مختلف مخاطبان را در هر مرحله از سفر مشتری پوشش دهند. با به‌کارگیری هرم محتوا می‌توان به انسجام برند، جذب بیشتر مخاطب و در نهایت تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار دست یافت، درحالی‌که انعطاف و تنوع محتوایی حفظ می‌شود.
