به طور خلاصه، کارشناس محتوا فردی است که با هدف کسب در آمد تولید محتواهای کاربردی، آموزشی یا سرگرمی انجام میدهد و آن محتواها را از طریق کانال و رسانههای اجتماعی مشخصی انتشار میکند. بلاگرها، وبلاگنویسان، نویسندگان وب، پادکسترها، یوتیوبرها و استریمرها، همگی کارشناس تولید محتوا محسوب شده و که برای کسبوکار خود یا کارفرما، تولید محتوا انجام میدهند. با توجه به اهمیت روز افزون محتوا، شغل کارشناس محتوا نیز تبدیل به شغلی محبوب شده که امکان فعالیت در شرکتهای معتبر، دورکاری، کار در خانه یا بینالمللی را به شما میدهد. در این مقاله، ما به بررسی شغل تولید محتوا میپردازیم تا نگاهی همه جانبه به مهارتها، وظایف، درآمد، مسیر شغلی تبدیل شدن به یک کارشناس محتوای حرفهای و آیندهی این حوزه داشته باشید.
شغل تولید محتوا چیست؟
در دنیای امروز که محتوا یک ضرورت برای بقای کسبوکار محسوب میشود، شغل تولید محتوا یک علم است که نقشی اساسی در بازاریابی دیجیتال، برندینگ و افزایش تعامل آنلاین با مخاطبان هدف دارد. از مقالات وبلاگ گرفته تا پستهای شبکههای اجتماعی، توضیحات محصولات در فروشگاههای اینترنتی و حتی اسکریپتهای ویدئویی، همه و همه بخشی از محتوایی هستند که به جذب مشتری و افزایش فروش کمک میکنند. شغل تولید محتوا باید به گونهای باشد که در نهایت برای شخص به کسب درآمد منجر شود؛ بنابراین کارشناسان محتوا وظیفه دارند برای هر محتوایی که تولید میکنند ایده پردازی کرده، رقبا را آنالیز کنند، مخاطب هدف محتوا را در نظر گیرند و در نهایت برای رفع نیاز یا جلب نظر او محتوا تولید کنند.
کارشناس تولید محتوا کیست؟
همانطور که پیشتر گفتیم، محتوا طیف گستردهای دارد و میتواند شامل پادکست، ویدیو، متن، عکس، اینفوگرافیک و… شود. کارشناس تولید محتوا (Content Creator) شخصی است که در تولید همه یا بخشی از این طیف محتوا فعالیت کرده و تخصص داشته باشد.
شغل کارشناس محتوا باید به گونهای باشد که در نهایت برای شخص به کسب درآمد منجر شود. این محتوا نویسها برای هر قسمت از محتوایی که تولید میکنند ایده پردازی کرده، رقبا را آنالیز میکنند، مخاطب هدف محتوا را در نظر میگیرند و در نهایت برای رفع نیاز یا جلب نظر او محتوا تولید میکنند.
نویسنده یا تولید کننده محتوای متنی (وبلاگ نویس) بیشتر در حوزه وب سایت و سئو فعالیت میکند.
کارشناسان محتوا به 2 دسته کلی تقسیم میشوند:
- کارشناسان تولید محتوایی که تمرکزشان بر روی تولید محتوا برای وبسایت و اپلیکیشن است.
- کارشناسانی که تمرکزشان را روی تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی گذاشتهاند.
مهارتهای مورد نیاز کارشناس تولید محتوا؛ فوت و فنهایی که چراغ راهش میشود
محتوا نویس و به طور کلیتر تولید کننده محتوای حرفهای نیاز به مهارتهایی دارد که بتواند محتوای کسب و کار را به مسیر درستی هدایت کند و نظر مخاطب را جلب کند. این مهارتها عبارتند از:
علاقه به تحقیق کردن
محتوا نویس موفق باید کنجکاو باشد و زیر و زبر حوزهای که دارد برایش محتوا تولید میکند را بشناسد و راجع به آن تحقیق کند. جستجو، تحقیق و پیدا کردن منابع موثق یکی از ویژگیهای موردنیاز هر محتوا نویس است.
خلاقیت در نویسندگی
خلاقیت یکی از پایههای اصلی مهارت کارشناس محتواست. یک محتوا نویس نیاز دارد تا حدودی با علم کپی رایتینگ آشنا باشد. علم کپی رایتینگ علم نوشتن محتوای تبلیغاتی با هدف جذب مشتری است. متخصص تولید محتوا (Content Creator) اگر متخصص کپی رایتینگ یا کپی رایتر باشد به عنوان یک فرد بسیار موثر و مورد قبول است و حتی میتواند در حوزه تبلیغات به صورت تخصصی کار کند.
به عنوان مثال، متن بیلبوردی که در تصویر زیر مشاهده میکنید یک نمونه کپی یا متن تبلیغاتی است:
آشنایی با سئو
کارشناس تولید محتوایی که سئو بلد باشد، کارشناسی است که سازمانها برایش سر و دست میشکنند. تولید کننده محتوا اگر اصول سئو محتوا را بداند، محتوایی مینویسد که هم به مذاق موتورهای جستجو خوش بیاید و هم مخاطب را جذب خود کند. این مهارت محتوا نویس بار زیادی را از روی دوش سئوکار مجموعه بر میدارد.
آشنایی با زبان انگلیسی و ترجمه
حوزههای تخصصی و علمی مانند سئو و دیجیتال مارکتینگ ممکن است منابع موثق زیادی در وب فارسی نداشته باشد؛ برای همین منابع انگلیسی بسیار میتواند کمک حال محتوا نویس باشد. به همین دلیل آشنایی با زبان انگلیسی و مهارت ترجمه یک نقطه قوت بسیار مهم است.
مهارت دسته بندی کردن اطلاعات
دسته بندی کردن اطلاعات و توضیح درست و جامع به مخاطب، یکی از مهارتهایی است که تولید کننده محتوا باید داشته باشد. اگر اطلاعات را به درستی طبقه بندی نکنیم و به ترتیب اولویت به مخاطب ارائه ندهیم احتمال اینکه او را گیج کنیم و از سایتمان فراری شود کم نیست!
توانایی ساده توضیح دادن و روان نویسی
توانایی ساده تدریس کردن و آموزش صحیح دانستههای خودمان به مخاطب یک مهارت فوق العاده برای هر محتوانویس حرفهای است. همیشه باید مدنظر داشته باشیم متنی که ما مینویسیم را یک شخص دیگر قرار است بخواند و اطلاعاتی از آن کسب کند؛ با این تفکر هیچگاه یک محتوای از سر باز کنی نخواهیم نوشت!
آشنایی با اصول نگارش زبان فارسی
دانستن اصول نگارش زبان فارسی خود یک راه برای روان نوشتن متن است. رعایت اصول نگارش محتوا و دستور زبان فارسی یکی از مهارتهای مهمی است که کارشناس تولید محتوای متنی باید داشته باشد.
بتواند مثل یک دوست صمیمی با مخاطب صحبت کند
محتوا نویس باید جوری با مخاطب صحبت کند که کاملا احساس صمیمیت ایجاد شده و او را جذب کند. یک کارشناس محتوای حرفهای و موفق به راحتی میتواند مشتریان بالقوه را به بالفعل تبدیل کند.
شرح وظایف کارشناس تولید محتوا
محتوای اصولی اهمیت بسیاری در هر سازمان دارد و همین اهمیت، میزان پررنگ بودن نقش متخصص محتوا یا همان Content Creator را در سازمان و تیم تولید محتوا مشخص میکند. کارشناس محتوا باید بتواند یک محتوای درست و حسابی و راضی کننده برای کاربر تولید کند و وظایف آنها بر اساس نوع محتوایی که تولید میکنند، متفاوت است.
وظایف کارشناس محتوای وب
- تولید محتوا بر اساس نیت جستجوی کاربر(User Intent)
- خلاقیت بالا همراه با دقت در طراحی و چیدمان مسیر محتوا
- تدوین استراتژیهای محتوا و درک چرایی و هدف پشت هر محتوای تولیدی
- دقت و توجه به جزئیات و ارائه اطلاعات موثق
- تحقیق برای تولید محتوای غنی و یافتن راههایی برای بهبود وبسایت
- آشنایی با محتوای دیجیتال و تکنیکهای مؤثر برای تعامل با کاربران
- درک تجربه کاربری (UX) در ارتباط با برند و نحوه تعامل کاربران با محتوا
- حفظ یکپارچگی محتوا و اطمینان از هماهنگی آن با تاریخچه و برنامههای برند
- شناسایی نیازهای مشتریان در ارتباط با شرکت و تولید محتوای متناسب با این نیازها
- انجام کیورد ریسرچ و به کار گیری آنها در محتوا برای دستیابی به بیشترین بازدید
- آگاهی از الگوریتم یادگیری ماشینی و مفهوم انتیتی
وظایف کارشناس تولید محتوای سوشال مدیا
- تولید محتوای مناسب برای شبکههای اجتماعی از جمله کپشنهای متنی، ویدئوها و تصاویر متناسب با پلتفرمهای مختلف مانند توییتر، تلگرام، فیسبوک، اینستاگرام و یوتیوب
- انتشار محتوا طبق تقویم محتوای شبکههای اجتماعی و رعایت برنامهریزیهای تعیینشده
- همکاری نزدیک با تیم بازاریابی برای اطمینان از اینکه محتوا مرتبط بوده و به افزایش تعامل، دسترسی و فروش شرکت کمک میکند
- اطمینان از هماهنگی تمام محتوای تولیدی با لحن و هویت برند
- تسلط بر ترندهای شبکههای اجتماعی، هشتگها و استراتژیهای تعامل برای افزایش دیده شدن محتوا
- کار با ابزارهای طراحی و ویرایش
- تبدیل ایدهها و مفاهیم به محتوای خلاقانه و تأثیرگذار
- مهارت در ادغام لحن و هویت برند در محتوای دیجیتال
- آگاهی عمیق از ویژگیها، الگوریتمها و بهترین روشهای استفاده از پلتفرمهای پرطرفدار شبکههای اجتماعی
درآمد کارشناس تولید محتوا چقدر است؟ دو دوتا چهارتایی مختصر
درآمد شغل تولید محتوا میتواند به راحتی سر به فلک بکشد! اما نه هر محتوایی!
یکی از مزیتهای مهم این شغل این است که فرد میتواند هم در آژانس و سازمان فعالیت داشته باشد و هم به صورت فریلنسر و دورکار در خانه. به همین ترتیب درآمد شما کاملا به میزان تواناییتان بستگی دارد.
هزینه تولید انواع محتوا با یکدیگر متفاوت است؛ به عنوان مثال هزینه تولید محتوای متنی معمولا به صورت کلمهایی محاسبه و پرداخت میشود. از طرفی هزینه تولید محتوای گرافیکی یا به صورت ساعتی و یا به صورت بنری و اسلایدی محاسبه میشود. این نرخ به دلیل اهمیت بالای این شغل روزانه در حال افزایش و تغییر است.
در نظر داشته باشید که درآمد شما رابطه مستقیمی با کیفیت کارتان دارد. جالب است بدانید که تعداد افراد متخصص که کار با کیفیت و خلاقانه تحویل میدهند در این حوزه زیاد نیست؛ به همین دلیل سازمانها برای داشتن این افراد حاضرند هزینه کنند.
عجب شغلی! چگونه یک کارشناس محتوای موفق شوم؟
با بررسی مسیر کارشناسان معروف و موفق تولید محتوا، میتوان گفت اکثر آنها از الگویی ثابت استفاده کرده و با پیشروی در مسیری مشخص، روزبهروز به مخاطبین خود افزودند. این الگو را میتوان در ده گام زیر خلاصه کرد.
گام اول: حوزه خود را انتخاب کنید
یکی از اولین کارهایی که باید در مسیر تبدیل شدن به یک کارشناس تولید محتوا حرفهای انجام دهید، انتخاب زمینه کاری و کانال انتشار محتوایتان است. برای مثال: شاید پیشزمینهای در حوزه فعالیت در فضای مجازی داشته باشید و بخواهید که دانستههای خود را در اینستاگرام با دیگران بهاشتراک بگذارید. وقتی تصمیم گرفتید که دقیقا روی چه چیزی تمرکز کنید، زمینه کاری شما مشخص شده و از آن به بعد هر محتوایی که حاضر میکنید باید مرتبط با همان حوزه باشد.
اما نیازی نیست که به خودتان فشار بیاورید تا بهسرعت و بدون دقت انتخاب کنید. ونسا لاو (Vanessa Lau) کارشناس تولید محتوا، معتقد است که کسب تجربه در حوزهای بزرگتر با مخاطبین بیشتر به شما کمک میکند تا با گذر زمان بتوانید دقیقتر شده و زمینه تخصصی خود را بیابید.
این محقق میگوید:
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که من شاهد آن بودم این است که تولیدکنندگان محتوا آنقدر درباره انتخاب حوزه مناسب دچار استرس میشوند که در انتها کلا این شغل را رها میکنند.
گام دوم: روزانه محتواهای مرتبط را مطالعه کنید
اگر قصد دارید محتوایی حاضر کنید که کاملا نیازهای مخاطبان را پاسخ دهد، باید قبل از هر چیزی اطلاعات زیادی درباره آن حوزه داشته باشید. بیشتر کارشناسان تولید محتوا اینترنت را برای یافتن اخبار و ترندهای جالب زیر و رو میکنند. با این کار آنها تاریخچه محتوای تولیدشده در حوزه خود را بررسی کرده، تصویر واضحتری از مخاطبین داشته و راحتتر راهی برای جلب توجه آنها پیدا میکنند.
پس در خبرنامهها اشتراک تهیه کنید، به پادکستها گوش دهید، و هیچ کدام از مقالات مربوط به حوزه کاریتان را از دست ندهید، تا در جریان آخرین اخبار، تغییرات صنعت و طرز فکر رقبا قرار بگیرید؛ علاوهبر این از کاربران بپرسید که چه چیزی میخوانند یا تماشا میکنند.
توجه به اینکه مخاطبان زمان آنلاین بودنشان را کجا سپری میکنند، به شما کمک میکند که بهتر درک کنید آنها از چه چیزی خوششان میآید و چه موضوعاتی توجهشان را جلب میکند.
گام سوم: هر روز بنویسید
موفقترین کارشناسان تولید محتوا معتقدند که بهترین راه برای حفظ موفقیتتان، تمرین مداوم است. یکی از بهترین تمرینها برای تبدیل شدن به یک کارشناس تولید محتوای حرفهای، «نوشتن» است. با این کار علاوه بر تقویت قدرت نویسندگی خود، ایدههای جدید هم دریافت میکنید که شاید با گذر زمان تبدیل به ایده اصلی کسبوکار شما شوند. درست است که خیلی از تولیدکنندگان محتوا هیچ علاقهای به نویسندگی ندارند؛ اما حتی همان گروه هم از نوشتههای بهظاهر سادهشان، ایدههای فوقالعادهای دریافت کردهاند.
حتی اگر کانال فعالیت شما ارتباطی با نوشتن نداشته باشد و برای مثال یوتیوبر باشید، باز هم تمرین نویسندگی به شما یاد میدهد که چطور افکارتان را واضحتر بیان کرده و دیدگاه خود را برای دیگران توضیح دهید. درنظر داشته باشید که قرار نیست که هر روز محتوایی 1500 کلمهای در حوزه تخصصی خود بنویسید، بلکه کافیست بین 10 تا 15 دقیقه را به نوشتن افکار و ایدههایتان اختصاص دهید تا تاثیر آن را در موفقیت شغلیتان ببینید.
به گفته زک شارمن (Zak Sharman):
شما برای تمرین نویسندگی نیازی به نوشتن مقالات طولانی ندارید. حتی یک ایمیل کوتاه هم تمرین خوبی برای به تصویر کشیدن افکارتان در قالب کلمات است.
گام چهارم: مخاطبان را بشناسید
در نظر داشته باشید که بهعنوان یک تولیدکننده محتوا، میزان موفقیت شما همیشه در گرو نظر کاربران است. مخاطبانتان را بررسی کنید، علایق و رفتار آنها را با موضوعات ترند ترکیب کرده و نتیجه را بهعنوان عامل اصلی شکلدهی محتوایتان درنظر بگیرید. اگر مخاطبان به محتوای شما علاقمند باشند، تمایل بیشتری برای فیدبک دادن به آن پیدا کرده و با احتمال بیشتری آن را به اشتراک میگذارند.
شما میتوانید از راههای متفاوتی برای شناخت پرسونای مخاطبین استفاده کنید. یکی از این راهها بررسی و تحلیل محتوای قبلی خودتان است. میزان تعامل کاربران و علاقه آنها به محتوایتان را بسنجید و ببینید آیا از نظرشان جالب و کافی بوده یا اصلا مورد توجه قرار نگرفته است.
برای کشف نقاط قوت و ضعف محتوا، باید در مرحله اول معنی هر رفتار کاربر را بدانید. اگر ورودی زیادی برای یک مقاله دریافت کردهاید، یعنی تایتل و عنوان آن برای کاربران جذاب بود. اگر نرخ کلیک بالایی داشته باشید، یعنی مخاطبان درباره لینکهایی که در صفحه قرار دادید کنجکاو بوند و میخواستند بیشتر بدانند.
گام پنجم: صدای خودتان را داشته باشید
شما تنها تولیدکننده محتوا در حوزه خود نیستید، و تنها کسی هم نیستید که از خودش میپرسد چطور میتوانم یک کارشناس تولید محتوای حرفهای شوم؟ درنتیجه شما تنها کسی نیستید که این گامها را طی میکند. هزاران فعال دیگر در حوزه محتوا هم همزمان با شما در حال بیان ایدهها، نظرات و دیدگاههای خود هستند؛ پس در این وضعیت چه چیزی شما را متمایز میکند؟
راههای زیادی برای درخشیدن شما در بین رقبا وجود دارد. تبلیغ محتوایتان در سایر کانالها، تولید نوع جدیدی از محتوا یا کسب تجربه بیشتر و جلب اعتماد مخاطبین بهصورت طبیعی، چند نمونه از این روشها هستند. هرچند که تمام موارد ذکر شده، کارهایی هستند که رقبایتان هم انجام میدهند؛ پس چه عنصری را میتوانید به محتوایتان اضافه کنید که دراختیار هیچ فرد دیگری نیست؟ صدای خودتان.
درنظر داشته باشید که منظور از صدا این نیست که شما باید واقعا محتوای صوتی تولید کنید؛ بلکه به این معنی است که شخصیت و تفکرات خودتان را در محتوایتان به تصویر بکشید و به کاربران اجازه بدهید با شخص شما و افکارتان ارتباط نزدیکتری برقرار کنند.
اریکا شنایدر (Erica Schneider) یکی از معروفترین کارشناسان تولید محتوا در توییتر است، که با اشتراکگذاری نکات مربوط به نویسندگی و نگارش دنبالکنندگان زیادی به دست آورد. درست است که این حوزه نسبتا معروف و پربازده است؛ اما چیزی که باعث موفقیت و درخشش شنایدر شد، صدایش بود. یکی از توصیههای او به افرادی که به تازگی وارد این حوزه شدهاند، این است که:
شخصیتتان را در محتوا نشان دهید و بگذارید مخاطبان با دیدگاه ویژه و خاص شما آشنا شوند. شاید کاربران اولین بار به خاطر اطلاعاتی که بهاشتراک گذاشتید روی محتوای شما کلیک کنند، اما شک نکنید که بهخاطر شخصیت و دیدگاه شما به مخاطبین ثابتتان تبدیل میشوند. پس فقط اطلاعات و اخبار خام را به آنها نشان ندهید؛ بلکه داستانهای شخص خودتان و تجربهای که در آن زمینه دارید را هم به اشتراک بگذارید.
گام ششم: با محتوای دیگران تعامل داشته باشید
امروزه راههای زیادی برای تعامل با محتوای سایرین وجود دارد، از ریتوییت کردن گرفته تا اشتراکگذاری آن در پلتفرمهایی مثل لینکدین یا حتی نوشتن پستهایی که برگرفته از آن محتوا باشد یا آن را تحلیل کند. البته کارشناسان حرفهای تولید محتوا میدانند که بازگویی اخباری که قبلا پخششده، کافی نیست؛ بلکه درگیر شدن با محتوا و نشان دادن نقطه ارتباط آن با خودتان، کلید موفقیت شماست.
کت بوگارد (Kat Boogaard)، یک کارشناس تولید محتوا و نویسنده فریلنسر، بهصورت هفتگی مقالاتی درباره نکات فریلنسری منتشر میکند. او همیشه یک بخش از مقالاتش را صرف لینکسازی و تعامل با محتوای سایرین میکند.
لینکهای موجود در این بخش از سایر مقالات مرتبط با حوزهاش است که کاربران برای مطالعه بیشتر میتوانند به آن مراجعه کنند.
اگر نکته ارزشمندی برای اضافه کردن دارید، بهتر است تعامل با سایرین را در دستور کار خود قرار دهید. اگر گام دوم را قبلا انجام داده و اینترنت را بهدقت در حوزه مربوطه بررسی کرده باشید، احتمالا اطلاعاتتان بیشتر از سطح تصورتان است. اعتماد به نفس داشته باشید و به دنبالکنندگان اطلاعات بیشتر و مفیدتری بدهید یا حتی نظر و دیدگاه خود را درباره محتوای سایرین بیان کنید.
گام هفتم: KPIهای خود را درک کنید
انتشار محتوای ارزشمند به این معنی نیست که قطعا توجهی که لیاقتش را دارید، دریافت کنید. برای دیده شدن در این حوزه قبل از هر چیزی باید روی KPI خود تمرکز کرده و محتوایتان را بر اساس آن بهینه کنید.
KPI معیاری است برای اندازهگیری میزان موفقیت شما بهکار میرود. در اصل شما این معیار را انتخاب میکنید تا بعدا ببینید که محتوایتان چه مقدار مطابق با تصورات پیش رفته و چه نقاط ضعف و قوتی دارد. موارد زیر چند نمونه از معروفترین KPIهایی است که تولیدکنندگان محتوا دنبال میکنند:
- ترافیک فضای مجازی: تعداد بازدیدکنندگانی که از طریق پستهای شبکه اجتماعی محتوای شما را میبینند.
- ترافیک مستقیم: تعداد بازدیدکنندگانی که با وارد کردن مستقیم URL وبسایتتان با محتوا روبهرو میشوند.
- ترافیک ارگانیک: تعداد بازدیدکنندگانی که از طریق نتایج موتورهای جستجو محتوایتان را دیدند.
- تعامل: تعداد بازدیدکنندگانی که قبل ترک وبسایت با محتوای شما تعامل برقرار میکنند. برای مثال در فرمی که در سایتتان قرار دادهاید، اطلاعاتی وارد میکنند.
KPIهای خود را انتخاب کرده و سپس محتوایتان را براساس آن بهینه کنید. اگر قصد دارید بلاگ فعالی داشته باشید، الگوریتمهای گوگل و اگر میخواهید در سایر کانالها مثل یوتیوب یا اینستاگرام به تولید محتوا بپردازید، الگوریتمهای مربوط به همان رسانهها را بهدقت مطالعه و درک کنید. با این کار، محتوای تولیدشده بیشترین بازدهی ممکن را خواهد داشت.
گام هشتم: شبکهسازی را فراموش نکنید
کارشناسان تولید محتوای حرفهای، آموزش و الهامی که از سایر تولیدکنندگان محتوا گرفتند را درکنار تلاش و اشتیاق زیاد خودشان، بهعنوان مهمترین عوامل موفقیت در این حوزه میدانند. الهام گرفتن از همکارانتان در این حوزه، یکی از راههایی است که یک تولیدکننده محتوا را به کارشناس تولید محتوای موفق و حرفهای تبدیل میکند.
کارشناسان تولید محتوای موفق قبول دارند که پروسه یادگیری هیچوقت متوقف نمیشود و همیشه چیزهای بیشتری برای یادگرفتن وجود دارد؛ درنتیجه از ایدهها و خطوط فکری جدید استقبال میکنند. نتورکینگ (Networking) یا شبکهسازی، دقیقا همین کار را انجام دهد. با بهبود شبکهسازی خود مجبور میشوید علاوهبر ایدهها و نظرات خودتان، نظرات و راهکارهای سایر همکاران را هم مطالعه کرده و درباره آن عمیقا فکر کنید.
بهعنوان یک تولیدکننده محتوا شک نکنید که فرصتهای بیشماری برای شبکهسازی دراختیارتان قرار میگیرد. حتما در شبکههای اجتماعی مثل توییتر و لینکدین فعالیت داشته و افراد پیشرو در صنعت خود را بشناسید تا علاوهبر تجربیات خود، از نظرات، تجربیات و خطوط فکری همکارانتان هم استفاده کرده و محتوای مفیدتری تولید کنید.
گام نهم: راه حل پیشنهاد دهید
حتی وقتی که تازه کارتان را شروع کردهاید هم ممکن است اطلاعات خیلی زیادی در حوزه مربوطه داشته باشید و دقیقا بدانید مخاطبین بهدنبال چه موضوعاتی هستند؛ اما برای یک کارشناس تولید محتوای حرفهای تخصص همه چیز نیست.
میخواهید مخاطبین، محتوایتان را بهخاطر بسپارند؟ پس فقط چیزهایی که میدانید را بازگو نکنید. به مخاطبین توضیح دهید که چرا به این محتوا نیاز دارند و چه سودی برایشان دارد. افرادی که با محتوای شما روبهرو میشوند، بهدنبال برطرف کردن نیاز مشخصی هستند. راهحلهای کاربردی ارائه دهید و آنها را در این فرآیند همراهی کنید.
رشتهتوییتهای توییتر یکی از بهترین نمونههای انجام این کار هستند. برای مثال یکی از کارشناسان تولید محتوا در حوزه مالی، رشتهتوییتی با عنوان «راهنمای انواع گزارشات مالی» منتشر کرد. در این رشتهتوییت او علاوهبر اثبات صلاحیتش در پوششدهی این موضوع، از تصاویر و اینفوگرافی هم برای افزایش جذابیت محتوایش و هدایت راحتتر کاربران استفاده کرد.
فرقی ندارد که نیاز مخاطبان، یافتن راهحل برای یک مشکل باشد یا صرفا کسب اطلاعات بیشتر در حوزه کاریتان؛ در هر حال این وظیفه شماست که دانش خود و نتایجی که در طی سالها در بازار کار کسب کردید را بهصورتی که مخاطبین عادی هم بهراحتی درک کنند، با آنها به اشتراک بگذارید.
گام دهم: همه چیز را زیر سوال ببرید
کارشناسان تولید محتوا بهصورت طبیعی درباره همه چیز کنجکاو هستند. این کنجکاویها باعث ظهور نگرشها و دیدگاههای جدیدی میشود که درنهایت تاثیر زیادی در کیفیت محتوای تولیدشده خواهند داشت. اگر قصد دارید یک کارشناس تولید محتوای حرفهای شوید، عادت کنید که همه چیز را زیر سوال ببرید و به اصطلاح عامیانه «وکیل مدافع شیطان» باشید. کسب دیدگاهی متفاوت و جدید، ممکن است در دید اول سخت به نظر برسد؛ اما اگر از خودتان بپرسید که چرا نویسنده یا تولیدکننده محتوا این دیدگاه را دارد و چه اتفاقی در صنعت مربوطه باعث به وجود آمدن این نگرش شد، آن وقت دقیقتر درباره محتوا فکر میکنید و راهی برای نقد کردن آن پیدا خواهید کرد.
شاید تاکنون در جریان نبودید؛ اما منتقدین، توانمندی زیادی در تولید محتوا دارند. علاوهبر موارد ذکرشده، نقد محتوای سایرین، به کاربران کمک میکند بیشتر با دیدگاه شخصی و طرز فکر شما آشنا شوند. طرز فکر منحصربهفرد شما ممکن است دلیل اصلی برای جذب مخاطبین جدید و به چالش کشیدن آنها باشد.
آیندهی شغلی کارشناس محتوا در عصر هوش مصنوعی
با عمومی شدن ابزارهای هوش مصنوعی مانند Chatgpt و Deepseek که دنیا را با پاسخهای خود تکان دادهاند، شاید تصور کنید شغل تولید محتوا به اواخر عمر خود نزدیک شده و در سالهای آینده، تقاضای این شغل از بین میرود.
اینکه نقش کارشناسان تولید محتوا با ظهور هوش مصنوعی دستخوش تغییر شدهاست، غیرقابلانکار است اما با وجود پیشرفتهای شگفتانگیز فناوری، هنوز فاصلهی زیادی تا زمانی داریم که این فناوریها بتوانند کارشناسان محتوا را بهطور کامل کنار بزنند.
نقش تولید کنندگان محتوا در بازاریابی، فراتر از تولید متن و ویدئو است. این افراد باید شناخت عمیقی از لحن برند داشته باشند، با اهداف بازاریابی همسو شوند، از پلتفرمها و ابزارهای متنوع استفاده کنند و مخاطبان را تحلیل کنند. هر برند چالشها و انتظارات خاص خود را دارد که نیازمند درک انسانی و خلاقیت است؛ بنابراین در آینده، شاهد تغییر نقش کارشناسان محتوا به ویراستاران حرفهای خواهیم بود؛ یعنی آنها بهجای تولید محتوا از صفر، بیشتر بر هدایت و بهینهسازی محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی تمرکز خواهند کرد.
در ابتدا، این تغییر ممکن است کاهش تقاضا برای نقشهای سنتی نویسندگی محتوا را به همراه داشته باشد، زیرا بهرهوری افزایش مییابد و نیاز به نیروی کار دستی کمتر میشود. اما از سوی دیگر، تلفیق فناوری پیشرفته با خلاقیت انسانی، فرصتهای جدیدی ایجاد خواهد کرد و احتمالاً تقاضا برای مهارتهای خاص در بخشهای نوظهور افزایش خواهد یافت. در نهایت، اگرچه هوش مصنوعی آیندهی بازاریابی محتوا را متحول خواهد کرد، اما شغل تولید محتوا را از بین نخواهد برد. این تحول باعث بازتعریف نقش تولیدکنندگان محتوا خواهد شد و رهبری استراتژیک و درک عمیق انسانی بیش از پیش اهمیت پیدا خواهد کرد. بنابراین اگر تبدیل شدن به کارشناس محتوا جزو هدفهای شماست، تمرکز بر درک رفتار کاربر، دیدگاه انسانی، استراتژیک و نحوه درک الگوریتمها از محتوای تولیدی برای افزایش نرخ بازدید باید جزو اولویتهای شما باشد.
آنچه در این مقاله خواندیم
شغل کارشناس تولید محتوای حرفهای (Content Creator) یک شغل بهروز است که سازمانهای زیادی به آن نیاز دارند؛ همچنین پیشرفت در این شغل ته ندارد! اگر تلاش و پشتکار داشته باشید به راحتی میتوانید به مدارج بالاتری از این شغل دست پیدا کنید. شغلهایی مانند مدیر محتوا، استراتژیست محتوا، مدیر ارشد بازاریابی محتوا از جمله شغلهای جذابی است که پیش نیاز آن یادگیری تولید محتواست.
