به همین دلیل، بسیاری از شرکتها به دنبال تأمین منابع و نیروی انسانی مجرب و متخصص در حوزه تولید محتوا هستند. همانطور که قطعا در جریان هستید، یکی از شغلهایی که در زمینه تولید محتوا مورد نیاز سازمانهاست، شغل استراتژیست محتوا است. استراتژیست محتوا، شخصی است که برای یک سازمان، استراتژی تولید محتوای آنلاین و در بعضی نمونهها غیر آنلاین را طراحی و اجرا میکند.
استراتژیست محتوا (Content Strategist) عموماً برای سازمانهایی کار میکند که میخواهند محتوای خود را جذاب و به روز نگه دارند و با تولید سرنخ (Lead) مخاطبان جدیدی را به سوی خود جذب کنند. این شخص باید بتواند محتوایی جذاب و ارزشمند تولید کند و از طرقی مانند بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو و کار با شبکههای اجتماعی، آن را به مخاطبان مناسبی رسانده و باعث افزایش ترافیک سایت شود. علاوه بر این، بهتر است استراتژیست محتوا توانایی اجرای کمپینهای بازاریابی ایمیلی، بهبود رتبه در موتورهای جستجو و پرورش روابط با مخاطبان را داشته باشد.
نکته لازم به ذکر این است که تمامی گامهای تولید، بارگذاری، نگهداری و به روزرسانی محتوا در سازمانهای نسبتا بزرگ از دست یک استراتژیست محتوا بر نمیآید؛ به همین دلیل معمولا این شخص تعدادی نیرو برای انجام این کارها دارد و خودش تنها برنامه بلند مدت بازاریابی محتوای کسب و کار را چیده و بر آن نظارت میکند.
استراتژیست محتوا کیست؟
استراتژیست محتوا به شخصی گفته میشود که برای یک سازمان، شرکت یا وبسایت، استراتژی محتوا طراحی، پیادهسازی و مدیریت میکند. این شخص به صورت استراتژیک، برای تولید، توزیع و ترویج محتوایی که با هدف افزایش اعتبار سایت، رتبهبندی و رشد درآمد سازمان یا وبسایت نیاز است، برنامه ریزی میکند.
به عبارت دیگر، استراتژیست محتوا یک هنرمند محتواست. او باید بتواند تصاویری را که در ذهن خود دارد را به کلمات و متن تبدیل کند، باید بتواند به درستی محتوای خاص هر پرسونای مخاطب را تشخیص داده و بداند چگونه بهترین محتوا را برای هر کانال تولید کند.
وظایف استراتژیست محتوا چیست؟
استراتژیست محتوا مسئول برنامهریزی، تولید، مدیریت و بهبود محتوای یک سازمان، شرکت یا وبسایت است. او با همکاری با تیمهای مختلف مانند تیم بازاریابی، تیم تحقیق و توسعه، تیم طراحی و تیم تولید محتوا، به طور مستمر تلاش میکند تا یک محتوای بهینه تولید و منتشر شود.
در واقع او مسئولیت مدیریت و تدوین محتوای سازمان را بر عهده دارد و باید تضمین کند که همه محتواها از نظر کیفیت و موضوعاتی که در آنها پوشش داده شده، با هدف و استراتژی کلی سازمان همخوانی دارند. به عبارت دیگر، استراتژیست محتوا باید با هدف کلی سازمان و نیازهای مخاطبان هماهنگ شده و محتواهای متناسب با این نیازها را تولید کند.
به طور کلی، وظایف استراتژیست محتوا به شرح زیر است:
بررسی محتواهای سازمان و ارزیابی آنها
استراتژیست محتوا باید محتوای سازمان را بررسی کند و آنها را از نظر کیفیت، اهداف و نیازهای مخاطبان ارزیابی کند. بعد از ارزیابی، مانند یک دکتر در مقابل بیمار، باید تشخیص داده و تصمیم بگیرد که محتوا باید حفظ شود؟ بهروزرسانی یا حذف شود؟
تحلیل بازار
استراتژیست محتوا باید بهصورت مداوم به بررسی و تحلیل بازار بپردازد تا در زمان نیاز استراتژیهای خود را تغییر داده و تصمیمات جدیدی اتخاذ کند. یکی از بهترین روشهای کشف نیاز مخاطب و برند، بررسی رقبا و نتایج آنهاست.
تعیین هدف
تعیین هدف کسبوکار و هدف کلی و تفصیلی محتوا از اولین گامها در طراحی استراتژی محتوا است. استراتژی درست باید علاوهبر پاسخدهی درست به نیازهای کاربران، دستیابی به اهداف بلندمدت و کوتاهمدت کسبوکار را هم تسهیل کند.
برنامهریزی محتوا
طراحی برنامهای دقیق همراه با زمانبندی مناسب برای تولید و انتشار محتوا یکی از موثرترین اقدامات در تعیین استراتژی آن است. بهکمک این برنامه، محتوای تولیدشده در زمانی که بیشترین بازدهی و مخاطب را دارد، منتشر میشود؛ درنتیجه بیشتر هم مورد توجه قرار خواهد گرفت.
ایجاد محتوا
تولید محتوا جذاب و متناسب با نیازهای کاربر تاثیر زیادی در جذب و نگهداری مخاطبان دارد. درهنگام ایجاد محتوا باید دقت کنید که محتوای تولیدشده علاوهبر هماهنگی با اهداف برند، از عناصر مهم برای کسب موقعیتهای برتر هم برخوردار باشد.
مدیریت کمپینهای تبلیغاتی
استراتژیست محتوا باید برنامهای دقیق برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی داشته باشد. علاوهبر این موارد، نتایج این کمپینها باید بهدقت ارزیابی و بررسی شوند. اجرای کمپینهای تبلیغاتی به افزایش آگاهی از برند کمک زیادی کرده و تاثیر زیادی در دیدگاه مخاطبان نسبتبه کسبوکار شما دارد؛ پس مدیریت حرفهای و تعیین بهترین استراتژی برای آن از اهمیت بالایی برخوردار است.
ارزیابی عملکرد
بررسی نتایج و ارزیابی عملکرد محتوا و کمپینهای تبلیغاتی موثرترین راه کشف نقاط قوت و ضعف استراتژی محتوا است. با این کار متوجه میشوید که استراتژیتان به چه تغییراتی نیاز دارد، در چه زمینههای ضعیفتر کار کردید، چه مواردی نیاز به بازنگری و اصلاح دارند. درنهایت با ارزیابی دقیق عملکرد محتوای فعلی تصمیم گرفته میشود که کدام قسمت از استراتژی محتوا را حفظ و چه مواردی تغییر کنند.
مدیریت و توسعه روابط با مخاطبین
برقراری و حفظ روابط موثر با مخاطبان و پیشرفت تعاملات با آنها.
بطور کلی یک روز معمولی برای یک استراتژیست محتوا ممکن است با یک جلسه مشتری آغاز شود که در آن، استراتژیهای بازاریابی محتوایی آنها را تدوین میکند. یکی از وظایف استراتژیست محتوا، ایجاد ارتباط و تعامل با فریلنسرها، افراد خلاق و طراحان برای هماهنگی در نوشتن محتوا، طراحی اینفوگرافیها و تصویرسازیها است.
بعضی روزها، ممکن است نیاز باشد که خلاصههای خلاقانه بنویسد، متنها را ویرایش کند یا داستانهایی برای اطلاعات گرافیکی بسازد. بخش جداییناپذیری از توصیف شغلی استراتژیست محتوا، توسعه مفاهیم برای تحقیقات مالکیتی، ایجاد نظرسنجیها و سپس تجزیه و تحلیل دادهها برای انتخاب جذابترین روندها برای ایجاد داستان محتوا است.
وظایف نقش استراتژیست محتوا شامل:
- ایجاد پروفایل مخاطبین هدف
- یادگیری اولویتها و نیازهای محتوا
- ایجاد و مدیریت کمپینهای رسانههای اجتماعی
- مدیریت کمپینهای بازاریابی محتوا
- اجرای بهترین عملکردهای بهینهسازی موتورهای جستجو
- ایجاد شراکتهای استراتژیک
اینها البته بخشی از وظایف یک استراتژیست محتوا است. ممکن است براساس موارد سازمانی، به این وظایف اضافه شود.
مهارت های استراتژیست محتوا چیست؟
یک استراتژیست محتوا، در کنار وظایف و کارهایی که لازم است در تیم انجام دهد، لازم است از مهارتهای نرم خوبی هم برخوردار باشد. انا قبل از اینکه راجع به این مهارتها صحبت کنیم، اول ببینیم اصلا مهارت نرم یعنی چه؟
مهارت نرم به مجموعهای از تواناییهای شخصی اطلاق میشود که شامل مهارتهای ارتباطی، رهبری، همکاری، تفکر انتقادی، حل مسئله، قدرت عملکرد در تیم، قدرت تصمیم گیری، تعامل با مشتریان و مهارتهای مدیریتی است. این مهارتها به شخص کمک میکنند تا با موفقیت در انجام وظایف و تسلط بر فرایندهای کاری پیشرفت کنند و همچنین ارتباطات بیشتری با همکاران، مشتریان و مدیران خود برقرار کنند.
برخلاف مهارتهای فنی که بیشتر به انجام کارهای خاصی در یک زمینه خاص اشاره دارند، در مهارتهای نرم فرقی نمیکند که شما کارمند رده پایین یک شرکت باشید یا مدیر عامل، این مهارت به صورت عمومی و برای تمامی زمینهها و شغلها لازم است.
استعدادها و علایق شخصی که میتواند در مسیر کار، کاتالیزور شما باشند
برای انجام دادن کارهای مرتبط با استراتژی محتوا، فرد با داشتن مهارتهای شخصیتی خاصی میتواند کارش را در مدت زمان کوتاهتر با کیفیت خیلی بهتر انجام دهد. مهارتهای نرم یک استراتژیست محتوا شامل تواناییهایی هستند که به عنوان یک فرد باهوش، خلاق و موثر در ایجاد و مدیریت محتوا اهمیت دارند. برخی از این مهارتها عبارتاند از:
خلاقیت
استراتژیست محتوا باید توانایی تولید ایدههای خلاقانه و متفاوت برای محتوا را داشته باشد. این مهارت به وی کمک میکند تا در یافتن راهحلهای خلاقانه و کارآمد برای مسائل مختلف، از جمله گسترش محتوای کسب و کار، موفق باشد. خلاقیت یک استراتژیست محتوای سازمان میتواند به عنوان یک آهنربای جذب مشتری عمل کند.
توانایی تحلیل و ارزیابی
استراتژیست محتوا باید توانایی ارزیابی و تحلیل محتواهای مختلف را داشته باشد. این مهارت به وی در بررسی و پیشنهاد برای بهبود محتوا کمک میکند و امکان بهینه سازی محتوای کسب و کار را فراهم میکند.
توانایی ارتباطات فعال
استراتژیست محتوا باید توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران، مشتریان و عموم مخاطبین را داشته باشد. این مهارت برای ارتباط بهتر با مخاطبان و گسترش کسب و کار بسیار حائز اهمیت است. همچنین از آنجایی که یک استراتژیست محتوا تقریبا با تمام اعضای یک سازمان در ارتباط است، باید توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با افراد مختلف و تایپهای شخصیتی مختلف را داشته باشد؛ بخشی از این افراد شامل نویسندگان، تحلیلگران، مدیران و سایر اعضای تیم میشوند. حتی زمانی که سفارش تولید محتوا به یک آژانس متخصص واگذار میشود، این وظیفه استراتژیست محتوا است که با تیم ارتباط برقرار کرده و هدف محتوا را انتقال دهد.
توانایی مدیریت زمان
مهمترین مسئلهی این روزهای همه ما مسئله زمان است. استراتژیست محتوا باید توانایی مدیریت زمان و برنامهریزی بهینه را داشته باشد و بتواند برای انتشار، بهبود و بهروزسانی محتوا به درستی زمانبندی کند.
توانایی تفکر استراتژیک
استراتژیست محتوا باید توانایی تفکر استراتژیک قوی داشته باشد تا بتواند ایدههای خلاقانه و جذابی را برای محتوایی که باعث جذب مخاطبان میشود، پیشنهاد کند.
توانایی همکاری
همکاری با اعضای تیم و دستیابی به اهداف گروهی، به خصوص در مورد محتوایی که سازمان نیاز به تولید و توزیع آن دارد، برای یک استراتژیست محتوا بسیار مهم است.
توانایی حل خلاقانه مسئله
استراتژیست محتوا باید توانایی حل مسئله داشته باشد؛ به عنوان مثال، باید بتواند به شناسایی دلایلی که ممکن است باعث کاهش ترافیک و یا کاهش رتبه بندی سایت شود، بپردازد و برای رفع این مشکلات راه حلهای خلاقانه ارائه دهد.
چگونه به یک استراتژیست محتوایی تبدیل شویم که همه برایش سر و دست میشکنند؟
برای تبدیل شدن به یک استراتژیست محتوای حرفهای، به نکات زیر توجه کنید:
● به دنبال آموزشهای مرتبط با محتوا استراتژی، کپی رایتینگ، مدیریت کمپین و توزیع محتوا بگردید
شما میتوانید با حضور در دورههای آموزشی آنلاین یا حضوری، به دنبال آموزشهای مرتبط با محتوا استراتژی، کپی رایتینگ، مدیریت کمپین و توزیع محتوا بگردید. این آموزشها میتوانند شامل آموزشهای طراحی محتوا، بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو، نوشتن مقالات برای وبلاگ و شبکههای اجتماعی و تحلیل و بهینهسازی ترافیک وبسایت شما باشند.
● تجربه کسب کنید
برای تبدیل شدن به یک استراتژیست محتوای حرفهای، باید تجربه کسب کنید. بهترین راه برای کسب تجربه، شروع به کار به عنوان نویسنده و کارشناس محتوا است. شما میتوانید به عنوان یک وبلاگ نویس، کارشناس محتوا یا کارشناس تبلیغاتی در یک شرکت شروع به کار کنید.
● به روز باشید
به روز بودن با جدیدترین روشهای تولید محتوا و به روزرسانی الگوریتمهای موتورهای جستجو بسیار مهم است. شما میتوانید با خواندن مجلات تخصصی، شرکت در کنفرانسها و نشستهای صنعتی و دنبال کردن نویسندگان و متخصصان محتوا، به روز بودن خود را حفظ کنید.
● ارتباط برقرار کنید
ارتباط برقرار کردن با دیگران و برقراری رابطه با همکاران و مشتریان، یکی از راه های اصلی توسعه حرفهای برای استراتژیست محتواست. یک استراتژیست محتوا باید قادر باشد با همه افرادی که با آنها همکاری میکند، از جمله نویسندگان، مدیران، تیمهای بازاریابی و غیره، به خوبی ارتباط برقرار کند. این موضوع در برگیرنده قدرت شنیدن، مذاکره و مهارتهای مذاکره، مدیریت زمان و برنامه ریزی و مهارتهای ارتباطی است.
بله، ارتباط برقرار کردن یکی از مهمترین مهارتهای یک استراتژیست محتواست. چرا که برای اجرای یک استراتژی محتوای موفق، باید از دیگران درون و خارج از سازمان پشتیبانی و همکاری دریافت کرد. به عنوان یک استراتژیست محتوا، باید بتوانید ارتباطاتی موثر با افرادی برقرار کنید که در حال حاضر در سازمان شما وجود دارند و همچنین با سایرین در صنعت خودتان.
یک استراتژیست محتوا برای برقراری ارتباط باید از چه روشهایی استفاده کند؟
برای ارتباط برقرار کردن با دیگران، میتوانید از روشهای مختلفی استفاده کنید، مانند:
- شرکت در رویدادها و کنفرانسهای صنعتی: شرکت در این رویدادها میتواند شما را با دیگران در حوزه خودتان آشنا کند تا بتوانید ارتباطات مفیدی را برقرار کنید.
- استفاده از شبکههای اجتماعی: شبکههای اجتماعی میتوانند یک ابزار قدرتمند برای برقراری ارتباط با دیگران باشند. میتوانید به گروهها و بحثهای مرتبط در شبکههای اجتماعی پیوسته و با افرادی که در آنجا حضور دارند، ارتباط برقرار کنید.
- تشکیل ارتباطات داخلی در سازمان: با برقراری ارتباط با افراد دیگر در سازمان خودتان، میتوانید نیازهای آنان را درک کنید و به طور مؤثرتری با کمک آنان در پروژههای مختلف همکاری کنید.
قسمت شیرین ماجرا؛ درآمد یک استراتژیست محتوا چقدر است؟
میانگین درآمد یک استراتژیست محتوا به شدت وابسته به تجربه، مهارتها و موقعیت جغرافیایی او است. طبق دادههایی که از ژورنالهای معتبر بین المللی به دست آمده، در بعضی از مناطق، میانگین درآمد استراتژیستهای محتوا میتواند بین 50،000 تا 80،000 دلار در سال باشد، در حالی که در دیگر مناطق به 100،000 دلار یا بیشتر نیز میرسد.
برای محاسبه درآمد استراتژیست محتوا، ابتدا باید توجه داشت که این شغل میتواند به صورت پارهوقت و یا تماموقت انجام شود. در نتیجه، بهتر است درآمد را بر اساس ساعت کاری یا سال کاری محاسبه کنید.
برای محاسبه درآمد سالیانه، می توانید درآمد را بر حسب ساعت کاری و روز کاری تقسیم کرده و سپس به تعداد روز کاری در سال ضرب کنید. به عنوان مثال، فرض کنید یک استراتژیست محتوا با حقوق ساعتی 50 دلار و ساعت کاری 8 ساعت در روز کاری، 5 روزه در هفته کار میکند. در این صورت، میانگین درآمد سالیانه او برابر است با:
50 دلار × 8 ساعت × 5 روز × 52 هفته = 104،000 دلار در سال
این ارقام دلاری بر اساس دادههای کشورهای پیشرفته به دست آمده است. اما در ایران، میانگین حقوق استراتژیست محتوا حدود 15 تا 25 میلیون تومان در ماه است. البته این رقم هم به طور کامل به میزان مهارت فرد و میزان تجربه او بستگی دارد.
مزایا و معایب شغل استراتژیست محتوا چیست؟
مزایای این شغل:
- کار با محتوای جذاب و متنوع
- ارتباط با افراد مختلف در صنعت و توسعه شبکههای حرفهای
- ایجاد تأثیر مثبت و تبلیغاتی بر روی مخاطبین و مشتریان
- افزایش رشد شغلی و ارتقای موقعیت شغلی
بعضی از معایب شغل استراتژیست بازاریابی محتوا شامل موارد زیر هستند:
- فشار کاری بالا و زمانبندیهای فشرده و نیاز به تولید محتوا به صورت مداوم
- نیاز به داشتن تجربه و دانش گسترده در زمینه بازاریابی و فنآوریهای نوین
- نیاز به همکاری با تیمهای مختلف و مدیریت روابط بین افراد
- رقابت شدید در صنعت و نیاز به بروزرسانی مداوم با تکنولوژیها و روشهای جدید در بازاریابی محتوایی
در پایان
در این مقاله، به بررسی وظایف و مهارتهای یک استراتژیست محتوا (Content strategist) پرداختیم. همچنین، نحوه تبدیل شدن به یک استراتژیست محتوا و نکاتی که در این راه میتواند مفید باشند را مورد بررسی قرار دادیم. علاوه بر این، به توجه به جزئیات و کپیرایتینگ به عنوان دو مورد مهم در کار استراتژیست محتوا اشاره کردیم. در نهایت، به مدیریت کمپین، تقویم محتوا و توزیع و ترویج محتوا پرداخته و میانگین درآمد استراتژیست محتوا را نیز بررسی کردیم.
سوالات متداول
1. استراتژیست محتوا چه کار میکند؟
استراتژیست محتوا مسئول برنامهریزی، طراحی، اجرا و ارزیابی استراتژیهای محتوایی در داخل سازمان یا برای مشتریان بیرونی است. او با توجه به هدف کسب و کار، نیازهای مخاطبان و رقبا، محتوای مناسبی را برای جذب و نگهداری مخاطبان تولید میکند و در نهایت به بهبود برند و فروش کمک میکند.
2. چه مدارکی برای شغل استراتژیست محتوا لازم است؟
معمولاً برای شغل استراتژیست محتوا مدارک تحصیلی خاصی لازم نیست، اما داشتن مهارتهای خوب در زمینه بازاریابی، تحلیل دادهها، نوشتار، تولید محتوا و مهارتهای ارتباطی بسیار مهم است. همچنین داشتن مدارک مرتبط با رشته بازاریابی، رسانه، روابط عمومی و مدیریت محتوا میتواند به کارآیی در این شغل کمک کند.
3. استراتژیست محتوا چه جایگاهی دارد؟
استراتژیست محتوا در صنعت بازاریابی دیجیتال و تولید محتوا، نقش مهمی برای جذب مخاطبان، ارتقای برند و افزایش فروش دارد. این شخص با تحلیل بازار و رقبا، برنامه ریزی، تولید، انتشار و ارزیابی محتوا را انجام میدهد و با هدف افزایش راندمان کسب و کار، بهبود سئو و جذب مخاطبان، در گردش کار محتوا سازمان نقش با ارزشی را ایفا میکند.
4. چه فرصتهای شغلی برای استراتژیستهای محتوایی وجود دارد؟
فرصتهای شغلی برای استراتژیستهای محتوایی شامل پوزیشنهایی هستند که در شرکتهای مختلف در بخش بازاریابی، تبلیغات و یا بخش محتوایی قرار میگیرند. این شغلها شامل استراتژیست محتوای دیجیتال، مدیر محتوا، تولید کننده محتوا، کارشناس بازاریابی محتوا و غیره هستند. همچنین، با توجه به اهمیت استراتژی محتوا در تجارت الکترونیک و محتوای دیجیتال، فرصتهای شغلی در این حوزه در آینده نیز افزایش خواهد یافت.
5. چه نوع تخصص هایی میتواند برای افرادی که به دنبال شغل استراتژیست محتوا هستند مفید باشد؟
برای افرادی که به دنبال شغل استراتژیست محتوا هستند، تخصصهای مختلفی میتوانند مفید باشند، از جمله تخصصهای بازاریابی، روابط عمومی، تحلیل دادهها، روانشناسی، طراحی گرافیک، تولید محتوا و مهارتهای نوشتاری، مدیریت پروژه و مدیریت محصول. همچنین آشنایی با فناوریهای روز و تجربه کار با ابزارهای مختلف نیز به عنوان یک تخصص مفید در این حوزه مطرح است.
6. آیا برای انجام کارهای یک استراتژیست محتوایی، نیاز است به زبان انگلیسی مسلط باشم؟
خیر، اگر روی یک پروژه فارسی کار میکنید، برای انجام کارهای یک استراتژیست محتوایی ضروری نیست که تمام زبان انگلیسی را بلد باشید، اما باید بتوانید به خوبی در زبان اصلی محتوای خود که فارسی است، بنویسید و خلاق باشید. اما در نهایت در نظر داشته باشید که بهترین و جامعترین مقالات به زبان انگلیسی تولید و منتشر میشوند؛ برای همین اگر با این زبان آشنا باشید میتواند کمک زیادی به شما بکند.
2 دیدگاه ها
استراتژیست محتوا کارهای سئو پروژه رو هم انجام میده؟
سلام خانم قربانپور عزیز
خیر، وظایف استراتژیست محتوا و متخصص سئو با هم کاملا متفاوت هستند و نمیشه و از استراتژیست محتوا انتظار انجام کارهای سئو سایت رو داشت. هر دوی این افراد در کنار هم کمک میکنن که کسب و کار پیشرفت کنه و بازدید بالایی داشته باشه و تا حدی، میتونن مکمل همدیگه باشن.